ในขณะที่น้อยคนนักที่คิดว่าอดีต ส.ส. Mac Thornberry (R-Texas) เอาจริงเอาจังกับการขว้างหน่วยงานระบบสารสนเทศกลาโหมในปี 2018 รองพลเรือเอก Nancy Norton ได้รับเครดิตในการขจัดความเดือดดาลของรัฐสภาสามปีต่อมาเมื่อ Norton ออกจาก DISA หลังจากทำงานเป็นทหารมา 34 ปี อดีตผู้บริหารหน่วยงานต่างยกย่องเธอที่ไม่เพียง “ช่วยชีวิต” องค์กร แต่ยังเปลี่ยนวิถีการเป็นผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่ทันสมัยและมีความคิดก้าวหน้า .
“ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของรองพลเรือเอกนอร์ตันในฐานะ
ผู้อำนวยการของ DISA คือการฟื้นฟูความเชื่อมั่นในหน่วยงาน ในช่วงหลายปีก่อนที่เธอจะรับตำแหน่ง DISA มีความสัมพันธ์ที่ยากขึ้นกับเพนตากอน” David Mihelcic อดีตประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ DISA และปัจจุบันเป็นที่ปรึกษากล่าว “ในขณะเดียวกัน Adm. Norton ได้ปรับปรุงขวัญกำลังใจ ความพึงพอใจ และผลการปฏิบัติงานของพนักงานเป็นอย่างมาก เพื่อให้มั่นใจว่า DISA สามารถรับมือกับความท้าทายใหม่ๆ ได้ พล.ร.อ.นอร์ตันเป็นผู้นำที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมสำหรับ DISA”
ในระหว่างดำรงตำแหน่ง Norton ไม่เป็นที่รู้จักในการกล่าวสุนทรพจน์หรือทำข่าว แต่กลับปล่อยให้ผู้บริหารระดับสูงของ DISA เรียกร้องความสนใจและให้เครดิตสำหรับความสำเร็จของหน่วยงาน
ข้อมูลเชิงลึกโดย Sumo Logic: ในการสัมมนาทางเว็บฉบับพิเศษของ Ask the CIO เจสัน มิลเลอร์และแขกรับเชิญของเขา เจฟฟ์ ชิลลิงจากสถาบันมะเร็งแห่งชาติและจอร์จ เกอร์โชวแห่งซูโมลอจิกจะเจาะลึกว่าการจัดการข้อมูลและระบบคลาวด์ขับเคลื่อนกลยุทธ์การปรับปรุงไอทีให้ทันสมัยที่ National Cancer ได้อย่างไร สถาบัน.
พล.ร.ต. แนนซี นอร์ตัน เกษียณอายุราชการหลังจากรับราชการทหารมา 34 ปี รวมถึงดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการสำนักงานระบบข้อมูลกลาโหมในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา
Alfred Rivera อดีตรองผู้อำนวยการฝ่ายแผนกลยุทธ์ของ DISA และปัจจุบันเป็นหัวหน้าของ Breakwater Solutions สะท้อนความคิดเห็นของ Mihelcic เกี่ยวกับทิศทางของ DISA ภายใต้ Norton
“ความเป็นผู้นำของเธอในช่วงการระบาดของ COVID-19
นั้นนับไม่ถ้วน ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา เห็นได้ชัดว่าเธอให้ความสำคัญกับการเป็นผู้นำองค์กรภายใต้การปฏิบัติการทางไกล ในขณะเดียวกันก็ดูแลและทำให้มั่นใจว่าบุคลากรของ DISA ทุกคนปลอดภัยและมีสุขภาพดีภายใต้สถานการณ์ที่ยากลำบากเหล่านี้” เขากล่าว
วันสุดท้ายของการดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการ DISA ของ Norton คือวันที่ 25 กุมภาพันธ์ พล.อ.ท. Robert Skinner แห่งกองทัพอากาศเข้ามาแทนที่ Norton เมื่อวันที่ 26 กุมภาพันธ์ในตำแหน่งผู้อำนวยการคนใหม่ของ DISA
Norton กล่าวเมื่อวันที่ 25 กุมภาพันธ์ในระหว่างการบรรยายสรุปกับนักข่าวว่า DISA โชคดีที่แผนการรื้อหน่วยงานไม่ประสบผลสำเร็จ“สิ่งที่สำคัญที่สุดบางอย่างที่เราทำเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดแรงฉุดและบรรลุผลคือการบอกเล่าเรื่องราวของเราและช่วยให้ผู้คนเข้าใจสิ่งที่เราทำจริงๆ” เธอกล่าว “น้อยคนนักที่จะสามารถยืนหยัดและเข้าใจภาพรวมของขอบเขตและขนาดของภารกิจที่ DISA รับผิดชอบและความสำคัญของมัน ฉันไม่คิดว่าจะมีใครจินตนาการได้ว่ามันยากแค่ไหนที่จะย้ายภารกิจเหล่านั้นไปที่อื่น”
กลับแนวโน้มที่เป็นอันตราย
คุณค่าของ DISA ที่มีต่อ DoD นั้นชัดเจนมากขึ้นในช่วงที่ Norton ดำรงตำแหน่ง
ริเวรากล่าวว่า Norton สนับสนุนไดรฟ์ของหน่วยงานในการทดสอบและเริ่มนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ เช่นCloud Based Internet Isolation (CBII) และ Windows Data at Rest (WINDAR)
เขากล่าวว่าทั้งสองอย่างนี้ช่วยให้เจ้าหน้าที่ทหารและเจ้าหน้าที่หน่วยงานป้องกันทำงานจากระยะไกลได้ ง่ายขึ้น
